面对孩子的小报告,妈妈不应该只是哼哈地来敷衍,而是应该首先给予孩子充分的肯定:“很高兴你告诉我这件事。”这样会满足孩子需要被关注的心理需要,需要处理的事情,在酌情考虑如何处理。
如果孩子向你诉说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,可以用一种夸张的方式来回答孩子的小报告:“啊,他真的那样做了?他在开玩笑吧!”用幽默来将大事化小。通常,这种回答会让孩子觉得重要的事情变得微不足道,而孩子也会感到跟你说这件事情似乎很没有必要。
如果孩子在和小伙伴玩的时候,因为矛盾和挫败而来向你打小报告,寻求你的帮助,你可以先平复他的情绪,努力在情感上保持中立,不要先给他们贴上对和错的标签。冷静地说明规矩并要求他们听话。也可以给出一个大概的建议,鼓励孩子们自己来解决问题。
如果孩子在幼儿园受欺负因为打小报告而获得了老师的帮助和解决,最好引导他再好好想想,除了打小报告之外,是否还有更好的解决办法,让孩子慢慢学会宽恕、谅解、克制愤怒,同时也能勇敢地面对那些直接伤害自己的对象。