戈尔的诚恳打动了古根海姆,他觉得,与其他政客比起来,戈尔似乎有什么不同,于是他执导了纪录片《难以忽视的真相》,影片取得了奥斯卡最佳纪录片和最佳音乐奖两项大奖。而古根海姆与戈尔也成为好朋友。
这就是放低自己的好处。当一个人在恰当的贬低自己时,总会给人一种真诚的感觉,不知不觉中就让对方放下防备。所以当你真正掌握了这种策略,才是掌握了何谓藏心和人心。
扮演好“倾听者”的角色
我们经常听到这样的说活:上帝给了我们两个耳朵,就是让我们多听;给了我们一个嘴巴,就是让我们少说。在FBI的训练中也有这样一句话,“当你们和对方交谈的时候,做一个忠实的听众。”倾听是拉近与对方心理距离的有效手段。
罗伯特·K·雷斯勒认为,耐心听取对方发表意见,然后再与对方展开沟通,是赢得对方好感的一种技巧。这样做可以拉近与对方的心理距离,那么,对方也会对你心存感激,从而信任你。例如,FBI在审讯犯罪嫌疑人时,首先要做的就是耐心听取犯罪嫌疑人的发言,然后再进行问讯。如此一来,犯罪嫌疑人便会从心里放松警惕,因为他们从FBI认真倾听的表情中获得一丝安慰,因为他们所说的话都得到了FBI的重视,于是,他们把FBI看作是可以信赖的朋友,主动供述出同伙与犯罪经过。